介護の仕事をする上で欠かせないのが、利用者ごとの介護記録の記載や入力です。しかし「何を書いていいかわからない」「いつも同じ内容になってしまう」など、介護記録の作成に悩む職員は多いようです。 介護記録は目的や書き方を押さえ…
続きを読む介護の知識
ヒヤリハット報告書の書き方。簡単に分かりやすく書くコツ
「職場でヒヤリハット報告書を提出するよう言われたけど、どうやって書けばいいの?そもそも何のために書くの?」と思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。誰しも一度や二度は、介護の現場で「ヒヤリ」「ハッ」とした経験はあ…
続きを読む介護職の人間関係の悩みを解決する3つの方法
「介護職としての仕事にはやりがいを感じるけれど、職場の人間関係に悩んだりストレスを感じたりしている」という人は少なくありません。実際、介護職の離職理由トップは「職場の人間関係」だといわれています。人間関係のストレスは心身…
続きを読むよくある介護事故の実例と対処法!事故を未然に防ぐ方法とは
もしも介護の現場で事故を起こしそうになった、または起こしてしまったとしたら、精神的にもかなりつらい状況に追い込まれているのではないでしょうか。今後も介護の仕事を続けることを考えると、同じような経験や事故の再発を防止するた…
続きを読む介護福祉士ができる医療行為とは?爪切り、耳掃除は医療行為?
介護福祉士に限らず、施設や訪問先で利用者さんの介護に従事する介護職員は、基本的には医療行為を行うことは認められていません。しかし利用者さんやそのご家族、職場から依頼をされ、医療行為に準じる働きを求められることも多いのでは…
続きを読む介護現場のハラスメントに限界!セクハラ・パワハラ被害実態と対策方法
介護職が抱える悩みの中でも、近年問題視されているのが「介護ハラスメント」です。利用者さんやそのご家族からの暴力や暴言、セクハラが主なもので、ハラスメントを受けた職員が退職に追い込まれてしまうケースもあります。しかし、介護…
続きを読むスピーチロックとは?具体例から言い換え表現、防止策まで
スピーチロックとは「言葉の拘束」を意味する言葉です。介護現場で原則禁止とされている「スリーロック」のひとつで、なかでも無自覚のうちに起こりやすいため、非常に注意が必要な行為です。 防止するには、従業員がスピーチロックにつ…
続きを読む介護の接遇マナーとは?基本の5原則を解説【チェックリスト付】
近年、介護の現場でも接遇マナーが重視されるようになりました。「接遇」とは、「接客」の枠にとどまらない、おもてなしの心を持った対応を指します。接遇マナーを意識することで、利用者と信頼関係が築け、介護サービスの質の向上につな…
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