スピーチロック言い換え表

例えばほんの少しそのまま待機してほしい場合、「ちょっと待っててください」と職員側は軽い気持ちで伝えますが、利用者は「いつまで？」「なぜ？」「動いちゃダメ？」という気持ちが湧いてきます。
こんな時は、「〇〇しているので、後〇分待ってもらえますか？」と伝えると、見通しがつくので利用者も安心するでしょう。
本資料では、こういった言い換えやスピーチロックを防ぐクッション言葉をまとめています。ぜひご活用ください。