よくある質問
FAQ
疑問が解消しない方へ
シフト作成
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Q .
ユニットごと単位、フロア単位でシフト・勤怠管理できますか？
- はい。ユニット単位でのシフト・勤怠管理や、フロア毎にシフトを作成した後、施設全体でまとめる等、柔軟に管理することが可能です。
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Q .
夜勤や変則的なシフトに対応できますか？
- はい。職員様の多様な働き方や雇用条件に対応したシフト作成が可能です。
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Q .
シフト変更が発生した場合容易に修正ができますか？
- はい。また前月末に確定した予定と変更時の実績のいずれのデータを保持している為予実管理も可能です。
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Q .
複数職種の兼務や他事業所への応援勤務もシフトに反映できますか？
- はい。いずれもシフトに反映することができます。
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Q .
人員配置基準、加算のチェックはありますか？
- はい。配置基準や加算に対してのチェック機能がございます。 対象の加算はお問合せ下さい。
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Q .
シフトを作成しながら常勤換算人数を確認できますか？
- はい。シフト作成の画面内で常勤換算人数を確認できる為、人員配置基準を意識したシフト作成ができます。
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Q .
シフトは自動作成できますか？
- 残念ながら自動作成の機能はございません。 ただしCWS for Careには介護事業者様のシフト作成に必要となる各種機能（応援勤務、他職種兼務、人員配置基準チェックなど）が備わっており、 効率的なシフト作成を支援いたします。
料金について
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Q .
料金体系は？
- 月額利用料：一人当たり500円〜/月の従量課金制です。
ボリュームディスカウント制度もご用意しておりますので、詳細はお問い合わせ下さい。
初期費用：お客様の状況により変動しますので、詳細はお問い合わせ下さい。
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Q .
サポート費用は？
- いただいておりません。月額利用料に含まれます。
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Q .
介護報酬改定時はどうなりますか？対応費用は発生しますか？
- 介護報酬改定時にシステム改修が必要となった場合にも追加費用は必要ございません。
機能について
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Q .
出退勤システムとの連携は可能ですか？
- 可能です。連携方法等の詳細についてはお問合せ下さい。
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Q .
勤怠管理システムとの連携は可能ですか？
- 現在ご利用の勤怠管理システムと連携することで、運用を変えずにお使いいただけます。
※連携が可能なシステムについてはお問い合わせください。
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Q .
勤務形態一覧表はどのようなフォーマットで出力されますか？
- 厚生労働省から令和3年度3月30日に公開された様式例と同じフォーマットで出力されます。 出力が可能な介護サービス種別はお問合せ下さい。
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Q .
利用人数の制限はありますか？
- 基本的に上限はございません。ただし登録職員数が5千人を超える場合はご相談下さい。
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Q .
訪問系サービスも対応していますか？
- はい。出勤時間、退勤時間を管理するシフト作成とその実績管理が可能です。 ただし訪問先管理のシフト作成には対応しておりません。
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Q .
今利用している給与システムと連携は可能ですか？
- はい。CSV取込ができる給与システムであれば連携が可能です。但し出力形式は当社規定のフォーマットとなります。連携方法等の詳細についてはお問合せ下さい。
その他、不明点やご質問等ございましたら、 お気軽にお問い合わせください。