介護の知識

虐待と認知症の関連性とストレス

虐待と認知症の関連性とストレス

介護現場において不適切ケアを行わないために、職員が自らのストレスをコントロールできるようなセルフマネジメントの知識が必要です。今回は『虐待と認知症の関連性とストレス』についてご紹介をさせて頂きます。皆様の適切なケアの徹底…

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通所介護計画書の基本・書き方と記入例を紹介

通所介護計画書の基本・書き方と記入例を紹介

通所介護計画書とは、通所介護事業所を利用する利用者ごとにどのようなサービスを提供するかをまとめた計画書のことです。LIFE導入により新設された加算を算定するにあたり、改めて要件を確認し、見直す必要があるでしょう。 特に「…

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介護サービスにおける接遇(挨拶)

介護サービスにおける接遇(挨拶)

笑顔でのあいさつは、相手に対しての暖かい心遣いの現れです。 そして、お客様は職員が優しい笑顔で接してくれることを心の中で待っているのです。 目が合ったのにあいさつをしなかったということになれば、まるで敵意を持たれているょ…

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【介護現場のOJT】サービスと接遇マナー

【介護現場のOJT】サービスと接遇マナー

職場内教育(OJT:On the Job Training)は、日常の仕事の中で教育・指導を行うことにより実践力を高める目的があります。 職員は介護の知識を深め、技術をみがき、常にご利用者やご家族の皆様が何を望んでいらっ…

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