サービス提供体制強化加算は介護職員の配置を強化し、より質の高いサービスを提供する事業所を評価する加算です。2021年（令和3年）の介護報酬改定で、算定要件の変更と拡充が行われました。 この記事では種別ごとの算定要件や単位…
続きを読む【2021年改訂対応】サービス提供体制強化加算とは？算定要件や計算方法も解説
2022年 7月 の投稿一覧
介護サービスにおける接遇（電話のかけ方・接遇マナーの実践）
誠意と真心のこもったケアへの情熱、利用者との良好な関係は、利用者の心の安定や活力のある生活、回復への意欲に繋がります。 適切な接遇をするためには、高齢者の方には2つの表情があることを理解しなければなりません。それは現在の…
続きを読む介護サービスにおける接遇（身だしなみと表情）
介護サービスに携わる人々にとって一番の喜びはなんでしょう。 お客様の「笑顔」とお客様からいただく「こんなに元気になった、ありがとう」の一言につきるのではないでしょうか。そしてそれはお客様が「心から満足」されている証です。…
続きを読む介護サービスにおける高齢者の食事：病態別に合わせた調理法
お客様の状態に合わせた調理をしていく際は、担当の医師や看護師、栄養士から情報・指示を受け、御家族、ケアマネジャーと相談し、調理についての計画を立てることも重要です。 今回は「介護サービスにおける高齢者の食事：病態別に合わ…
続きを読む【最新】介護ICT補助金の対象・金額 地域別一覧（5/2更新）
人材不足の中、業務負荷のかかる帳票作成など、介護現場の問題を解決するにはICTの導入が1つの手段です。しかしソフトウェアやタブレット端末の購入には多くの費用負担がかかるため、ICT化を目指すなら補助金制度をうまく利用した…
続きを読む登録支援機関にかかる費用はいくら？月額委託手数料の相場を解説
特定技能外国人の支援計画に記載された支援の実施を登録支援機関に委託することができます。委託する場合、受け入れ機関は登録支援機関に対し、対価として月額の委託手数料を支払います。本記事では、登録支援機関の支援委託料の相場を説…
続きを読む送迎についてのポイント（事前準備と送迎時の対応）
送迎時には事前準備を適切に行い、日頃から事故が起きないためにもドライバー同士のコミュニケーションとルートの確認、シミュレーションも必要になります。今回は『送迎についてのポイント（事前準備と送迎時の対応）』についてご紹介し…
続きを読む介護サービスにおける接遇（挨拶）
笑顔でのあいさつは、相手に対しての暖かい心遣いの現れです。 そして、お客様は職員が優しい笑顔で接してくれることを心の中で待っているのです。 目が合ったのにあいさつをしなかったということになれば、まるで敵意を持たれているょ…
続きを読む【令和5年版】勤務形態一覧表の書き方マニュアル・記入例
勤務形態一覧表は、介護保険法に基づく各サービスごとに必要な人員配置基準を満たしているかを確認するために必要な書類です。申請や変更届の際に必ず必要になる書類なので、正しい書き方を覚えるようにしましょう。 尚、厚生労働省では…
続きを読む介護サービスにおける接遇（態度と動作・言葉遣い）
突然ですが、日頃から笑顔を身につけるためのポイントをご存じですか？ 1．心から相手に対して敬愛する心を常にもちましょう。2．目と口を動かして好感のもてる笑顔づくりに心がけ、やわらかい表情をつくる努力をしましょう。3．日ご…
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