介護事業の健全な運営行うためには、年に一回以上はコンプライアンスやリスクマネジメントだけでなく、サービスの質の振り返りが必要です。また事故やトラブルがない環境を作るのは、マニュアルの整備と労務管理も管理者の責務です。 今…
続きを読む介護事業所における管理者の役割とは⑤ 運営管理
2022年 1月 の投稿一覧
介護事業所における管理者の役割とは④ ご家族・地域との関係作り
管理者の役割は、ご家族や地域の皆さんとの関係作りも大切になります。 令和3年介護報酬改定でも『日頃からの備えと業務継続に向けた取組の推進』として、災害時における地域との連携おいて、施設系サービスの災害時を想定した訓練も地…
続きを読む【2021年度介護報酬改定】徹底解説！注目ポイント総まとめ
3年ごとの介護報酬改定が、今年2021年度に行われました。介護報酬単価や方向性によって、どのように運営に影響するかに注目している事業者も多いことでしょう。本記事では、2021年度介護報酬改定のポイントや新設加算について解…
続きを読む介護事業所における管理者の役割とは③ 利用者との関係作り
管理者の役割とは、介護保険法の『尊厳の保持』や『自立支援』に基づいた、改善・予防の意識を正しく職員に伝えていく使命があります。 今回は管理者の役割においての利用者との関係作りについてご紹介しますので、ご活用頂ければ幸いで…
続きを読む労働条件通知書とは？目的や必要事項などを解説
新しい職員を採用して雇用契約を結ぶ際に発行しなければならないのが「労働条件通知書」です。労働条件通知書とは労働条件を明示した書類のことで、労働基準法で交付が義務付けられています。 今回は労働条件通知書と雇用契約書の違いに…
続きを読む【介護事業所における災害対応】平時の対策～連絡体制の確立～
令和3年度の介護報酬改定で、『業務継続に向けた取組の強化』として、全介護事業者を対象に業務継続計画（以下BCP）の策定等の義務化で、「感染症や災害が発生した場合であっても、必要な介護サービスが継続的に提供できる体制を構築…
続きを読む介護事業所における介護者へのストレスマネジメントの対応策
令和3年介護報酬では適切なハラスメント防止対策に関して事業者の方針等を明確にすることや、相談に対応するための必要な体制の整備が求められています。 三菱総合研究所が2019年に発表した「介護現場におけるハラスメント対策マニ…
続きを読むカスタマーハラスメントが介護現場に多い3つの理由！対応策もご紹介
近年、業界を問わず「カスタマーハラスメント」といわれる言葉が取り沙汰されることをよく見かけます。介護業界でも施設の利用者や入居者、ご家族等からの「カスタマーハラスメント」に悩まされる職員は少なくありません。なぜ介護の現場…
続きを読む【2021年介護報酬改定】通所介護が勝ち残るための戦略とは
2021年度介護報酬改定のポイントや新設加算について、通所介護事業所の視点で解説し、勝ち残るための戦略を考えていきます。 2021年度介護報酬改定における5つの柱 2021年度の介護報酬改定においては、5つの大きな柱が示…
続きを読む今日からできる！介護現場における労災対策
介護業務は身体的、精神的に負担がかかる仕事です。介護職員の健康は本人だけの問題ではなく、利用者の生活や職場環境にも関わるといっても過言ではありません。この記事では、具体的な事例や統計データから、職場で実際にできる労災事故…
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